Microsoft 365

Herramientas de colaboración para hacer más productiva su empresa desde cualquier lugar.

Desde * por 30 días

Empodere el trabajo colaborativo con Microsoft 365

En un mundo que exige cada vez mayor trabajo colaborativo, Microsoft 365 surge como una oportunidad para conectar su recurso más importante: las personas. Con esta herramienta y Claro cloud, su empresa podrá permitir que todos sus equipos chateen, se reúnan, llamen y trabajen por un bien común desde un único lugar, en la nube y sin importar donde se encuentren.

Utilice Word, Excel, OneNote y Power Point para crear, compartir e inspirar. Tenga sus archivos siempre disponibles en Sharepoint, donde podrá generar sitios productivos y dinámicos para cada equipo de proyectos, departamento o gerencia. Acceda a reuniones en línea con hasta 250 participantes desde cualquier lugar, con Teams.

Beneficios

Su empresa en cualquier lugar

Obtenga acceso a las herramientas indispensables en su día a día (Word, Excel, Outlook, etc.) cuando y donde lo necesite.

Correo personalizado

Obtenga cuentas de correo con el nombre de su empresa: juan.diaz@miempresa.com, con dominio nuevo o puedes usar su dominio existente, desde 2 GB de capacidad por buzón.

Sus archivos siempre disponibles

Con un portal de 1 TB de almacenamiento y 500 MB por usuario podrá: crear, consultar, compartir y editar de forma simultánea sus archivos con quien necesite.

Reuniones en línea desde cualquier lugar

Agrupa su equipo en reuniones virtuales con audio y video hasta 250 participantes, compartiendo pantalla y presentaciones en línea. Envíe y reciba mensajes instantáneos con clientes y colaboradores.

Planes y Precios

Azure Active Directory Premium P1 (NCE COM MTH)

Precio

C$249.05

mensual

Características:

    • Azure Active Directory Premium proporciona inicio de sesión único a miles de aplicaciones en la nube (SaaS) y acceso a las aplicaciones web ejecutas on-premises. Creado para facilitar su uso, Azure Active Directory Premium cuenta con autenticación multifactor (MFA); control de acceso basado en el estado de salud del dispositivo, la ubicación del usuario y su identidad; e informes, auditorías y alertas de seguridad holísticas.

Azure Active Directory Premium P2 (NCE COM MTH)

Precio

C$371.74

mensual

Características:

    • Azure Active Directory Premium P2: una solución integral de administración de acceso e identidad en la nube con protección de identidad avanzada para todos sus usuarios y administradores.

Microsoft 365 Apps for business (NCE COM MTH)

Precio

C$319.36

mensual

Características:

    • Ideal para empresas que necesitan correo electrónico profesional, almacenamiento de archivos en la nube y reuniones y chat en línea. Las versiones de escritorio de las aplicaciones de Office como Excel, Word y PowerPoint no están incluidas. Para empresas de hasta 300 empleados.

Microsoft 365 Apps for enterprise (NCE COM MTH)

Precio

C$461.47

mensual

Características:

    • El paquete de Office premium para organizaciones, que incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access y Skype for Business, además de almacenamiento y uso compartido de archivos en línea. Conectado a la nube, lo que le permite desplazarse entre los dispositivos que elija como parte de la experiencia de Office 365.

Microsoft 365 Business Basic (NCE COM MTH)

Precio

C$230.73

mensual

Características:

    • Ideal para empresas que necesitan correo electrónico profesional, almacenamiento de archivos en la nube y reuniones y chat en línea. Las versiones de escritorio de las aplicaciones de Office como Excel, Word y PowerPoint no están incluidas. Para empresas de hasta 300 empleados.

Microsoft 365 Business Premium (NCE COM MTH)

Precio

C$846.02

mensual

Características:

    • Ideal para empresas que necesitan todas las aplicaciones y servicios incluidos en Business Standard, además de protección avanzada contra amenazas cibernéticas y administración de dispositivos. Para empresas de hasta 300 empleados.

Microsoft 365 Business Standard (NCE COM MTH)

Precio

C$480.88

mensual

Características:

    • Ideal para empresas que necesitan aplicaciones de Office en todos los dispositivos, además de correo electrónico profesional, almacenamiento de archivos en la nube y reuniones y chat en línea. Para empresas de hasta 300 empleados.

Microsoft 365 E3 (NCE COM MTH)

Precio

C$1,299.80

mensual

Características:

    • Office 365 E3, Enterprise Mobility + Security E3, y Windows 10/11 Enterprise E3. Este conjunto de productos con licencia por usuario ofrece a los usuarios la mejor productividad en clase a través de dispositivos al tiempo que proporciona seguridad y control de TI.

Microsoft 365 E5 without Audio Conferencing (NCE COM MTH)

Precio

C$2,107.36

mensual

Características:

    • Office 365 E5 sin conferencias de audio, Enterprise Mobility + Security E5 y Windows 10/11 Enterprise E5. Este conjunto de productos con licencia por usuario ofrece a los clientes la seguridad empresarial, la gestión, la colaboración y el análisis empresarial más recientes y avanzados.

Microsoft Teams Phone Standard (NCE COM MTH)

Precio

C$384.56

mensual

Características:

    • Para organizaciones que necesitan capacidades de administración de llamadas (hacer, recibir y transferir llamadas) en la nube y usar el centro de administración de Office 365 para administrar usuarios.

Office 365 E1 (NCE COM MTH)

Precio

C$299.95

mensual

    • Las versiones en línea de Office con correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia HD, más 1 TB de almacenamiento y uso compartido de archivos personales. No incluye la suite de Office para PC o Mac.

Office 365 E3 (NCE COM MTH)

Precio

C$799.87

mensual

Características:

    • El paquete de Office para PC y Mac con aplicaciones para tabletas y teléfonos, además de correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia HD, 1 TB de almacenamiento y uso compartido de archivos personales y complementos disponibles como llamadas PSTN.

Office 365 F3 (NCE COM MTH)

Precio

C$153.82

mensual

Características:

    • Experiencia en productividad y herramientas especialmente diseñadas para trabajadores de primera línea.

OneDrive for business (Plan 1) (NCE COM MTH)

Precio

C$192.28

mensual

Características:

    • Prácticos compañeros en línea de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y OneNote para editar documentos directamente desde su navegador web con OneDrive para empresas.

OneDrive for business (Plan 2) (NCE COM MTH)

Precio

C$384.56

mensual

Características:

    • Brinda almacenamiento personal en la nube, acceso sin conexión y uso compartido junto con prácticos compañeros en línea para Microsoft Word, Excel, PowerPoint y OneNote para editar documentos directamente desde su navegador web. También incluye cumplimiento y protección de la información para sus archivos, incluida la retención legal, la gestión de derechos y la prevención de pérdida de datos.

Power BI Premium Per User (NCE COM MTH)

Precio

C$922.93

mensual

Características:

    • Licencia por usuario que incluye todas las características de Power BI Pro además de otras capacidades Premium avanzadas

Power BI Pro (NCE COM MTH)

Precio

C$538.38

mensual

Características:

    • Un servicio de análisis empresarial basado en la nube que permite a cualquier persona visualizar y analizar datos con mayor velocidad, eficiencia y comprensión. Power BI Pro proporciona compatibilidad ampliada con fuentes de datos, capacidad de datos, colaboración en equipo y capacidades de administración.

Windows 10/11 Enterprise E3 (NCE COM MTH)

Precio

C$269.19

mensual

Características:

    • Windows 10/11 Enterprise E3 se basa en Windows 10/11 Pro al ofrecer funciones de seguridad, administración y control de nivel empresarial para empresas grandes o medianas, o empresas de cualquier tamaño que procesan datos confidenciales, operan en industrias reguladas o desarrollan propiedad intelectual, que debe permanecer asegurada. La seguridad incrementada ayuda a proteger sus datos confidenciales, identidades y dispositivos de las amenazas de ciberseguridad, y proporciona opciones mejoradas de implementación y administración de dispositivos y software.

Windows 10/11 Enterprise E3 VDA (NCE COM MTH)

Precio

C$507.61

mensual

Características:

    • Windows 10/11 Enterprise E3 VDA es un SKU para dispositivos que no Windows pero que se basan en Windows 10/11 Pro al ofrecer funciones de seguridad, administración y control de nivel empresarial para empresas grandes o medianas, o empresas de cualquier tamaño que procesan datos confidenciales, opera en industrias reguladas o que desarrollan propiedad intelectual que debe permanecer segura. La seguridad incrementada ayuda a proteger sus datos confidenciales, identidades y dispositivos de las amenazas de ciberseguridad, y proporciona opciones mejoradas de implementación y administración de dispositivos y software.

Windows 10/11 Enterprise E5 (NCE COM MTH)

Precio

C$423.01

mensual

Características:

    • Windows 10/11 Enterprise E5 incluye Windows 10/11 Enterprise E3 más Microsoft Defender Advanced Threat Protection (ATP). Microsoft Defender ATP es una plataforma de seguridad de endpoints unificada y permite a los clientes empresariales proteger, detectar, investigar y responder a ataques avanzados y filtraciones de datos. Está integrado, funciona en la nube, aplica inteligencia artificial para automatizar incidentes de seguridad y emplea Microsoft Intelligent Security Graph para integrar la detección y exploración con otros servicios de protección contra amenazas de Microsoft*. * Es posible que se requieran algunas suscripciones por separado.

*(1) Precios NO incluyen IVA.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los programas que soportan las funcionalidades incluidas en Microsoft 365?

Estos varian segun la licencia adquirida, pero la mayoria de ellos contempla Correo electrónico, Videoconferencias y Mensajeria con Microsoft Teams. Portal seguro para compartir información con SharePoint u One Drive. Word, Excel, PowerPoint y OneNote en línea con Office Web Apps 2010. Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher, OneNote con Office Professional.

¿Para utilizar Microsoft 365 requiero instalar algún programa?

Dependiendo del licenciamiento adquirido, se puede instalar el programa de Microsoft 365 con sus respectivas aplicaciones como Teams. En la Consola de Administración del servicio estarán disponibles estos programas para su descarga en cualquier equipo mac o windows. En caso contrario puede ingresar a las aplicaciones de Microsoft 365 desde cualquier navegador web.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Si el cambio de contraseña es del usuario administrador y no tiene habilitada la opción de auto-recuperación de contraseña, se puede comunicar desde cualquier línea claro marcando al *CORP (*2677) o puede escribirnos a soportecloud@claro.com.ni para restablecer su contraseña, un asesor le ayudará y enviará un correo electrónico con la contraseña temporal, la cual podrá utilizar para entrar nuevamente a la Consola de Administración y definir una nueva contraseña para su servicio. Si no es usuario administrador, puede comunicarte con la persona encargada de administrar el servicio de Microsoft 365, para restablecer la contraseña del servicio.

¿Debo pagar algo adicional por actualizar los programas que se incluyen en Microsoft 365?

No, al contratar con Claro el producto de Microsoft 365 obtiene sin costo adicional la última versión de los programas que lance MSFT al mercado.

¿Qué sucede si ya tengo mi propio nombre de dominio?

Si ya cuenta con un nombre de dominio propio para su empresa, puede añadirlo a Microsoft 365 y crear direcciones de correo electrónico basadas en dominios y sitios web orientados al público. Si desea mantener su sitio web actual hospedado con otro proveedor, le ofrecemos la posibilidad de asociar el dominio de su empresa con el proveedor del sitio web y con la cuenta de correo electrónico de Microsoft 365. Para hacer la configuración correspondiente de su dominio, puede consultar la guía de Administración de su cuenta.

¿Qué se necesita para agregar un nombre de dominio a Microsoft 365?

Para agregar un dominio personalizado de su organización a Microsoft 365, debe tener acceso a los registros DNS de ese dominio. Si no tiene dicho acceso, podrá ponerse en contacto con la persona de su empresa que administre la cuenta del dominio.

¿Cuáles son los requerimientos de sistema operativo para Smarthphone y computador?

Para Smartphone o Tablet:

  • Android 4.2 o superior
  • IOS 8 o superior

Para computadoras de mesa y laptop:

  • Internet Explorer y Microsoft Edge 10, 11 o superior.
  • Google Chrome 47 o superior.
  • Firefox 43 o superior.
  • Safari 9.1 o superior.
  • Opera 35 o superior.

El cliente debe contar con conexión una red WiFi segura o plan de datos para celular o tablet.

¿Cuándo trabajo en la aplicación me envía el mensaje “Error desconocido”?

Este mensaje se debe a una desconexión del servidor es necesario presionar la tecla F5 para reanudar el proceso.

¿Cuándo trabajo en la aplicación me envía el mensaje “Error desconocido”?

Este mensaje se debe a una desconexión del servidor es necesario presionar la tecla F5 para reanudar el proceso.

¿Los archivos e información almacenada en la nube de Microsoft 365 la tengo bajo mi control?

Sí, los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puede guardarlos online en OneDrive o de forma local en su PC o Mac.

¿Se necesita Acceso a internet para usar Microsoft 365?

Se requiere Internet solo para activar e instalar (si aplica según licencia) los servicios de Microsoft 365, además para administrar los servicios que ofrece la plataforma.

Si se tiene instalada y sincronizada la aplicación de OneDrive, no será necesario tener acceso a internet ni para las aplicaciones comunes (Word,Excel, Power Point).

Si cuenta con la versión de office 365 en línea, sera necesario pedirle al adminisrador de la cuenta que habilite la opción sin conexión para trabajar documentos sin conexión a internet. Pero para la parte de correos, si debe de contar con conexión a internet.

¿Se necesita Acceso a internet para usar Microsoft 365?

Se requiere Internet solo para activar e instalar (si aplica según licencia) los servicios de Microsoft 365, además para administrar los servicios que ofrece la plataforma.

Si se tiene instalada y sincronizada la aplicación de OneDrive, no será necesario tener acceso a internet ni para las aplicaciones comunes (Word,Excel, Power Point).

Si cuenta con la versión de office 365 en línea, sera necesario pedirle al adminisrador de la cuenta que habilite la opción sin conexión para trabajar documentos sin conexión a internet. Pero para la parte de correos, si debe de contar con conexión a internet.

¿Qué es Onedrive ?

OneDrive es un servicio de almacenamiento online que puedes usar para almacenar documentos, notas, fotos, música, videos y otros tipos de archivos. Con OneDrive puede obtener acceso a sus archivos desde prácticamente cualquier dispositivo y puede compartirlos con otras personas.

¿En cuántos dispositivos puedo instalar el Office de Microsoft 365?

Cada suscripción podrá instalar los servicios de office en 5 Tablet o móviles, así como en 5 PC’s o laptops, sin embargo, estos dispositivos deben ser de un solo usuario, no se podrá usar para diferentes usuarios. Cada uno deberá tener una suscripción.